Bestellung:
So starten Sie

Vielen Dank für Ihre Bestellung von planb365. Nach Abschluss des Bestellvorgangs meldet sich zeitnah ein:e Ansprechpartner:in aus unserem Team, um technische Spezifikationen, Integrationspunkte und Ihre Anforderungenzu prüfen.

Erst nach diesem Gespräch gilt die Bestellung als verbindlich — so gewährleisten wir eine massgeschneiderte und reibungslose Inbetriebnahme.

Telefon: 031 974 78 78
E-Mail: info@planb365.ch
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Vielen Dank für Ihr Interesse, Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Something went wrong, please try again

Mit Ihrer Bestellung starten wir den Prozess zur Einrichtung Ihrer Backup-Lösung. Im Anschluss an den Bestelleingang führen wir ein kurzes Abstimmungsgespräch durch, in dem wir klären:

Welche Daten (E-Mail, Dateien, Endgeräte) gesichert werden sollen
Technische Voraussetzungen und notwendige Zugangsdaten
Gewünschte Aufbewahrungsfristen und Wiederherstellungsoptionen
Besonderheiten zur Integration in Ihre bestehende Infrastruktur
Optionaler Serviceumfang (Monitoring, SLA, Unterstützung bei Wiederherstellung)

Erst nachdem alle Details abgestimmt und von Ihnen bestätigt sind, wird die Bestellung finalisiert und die Umsetzung geplant. So reduzieren wir Fehlkonfigurationen und stellen sicher, dass die Lösung sofort produktiv einsetzbar ist.

Was heisst das im Detail?

Schritt‑für‑Schritt: So läuft Ihre Bestellung ab:

Bestellung:
Nach Ihrer Bestellung bestätigt unser Team den Eingang und vereinbart ein kurzes Abstimmungs-gespräch.

Technische Auftragsklärung (ca. 30–60 Minuten):
Wir klären Scope, Zugriffsarten, gewünschte Retentionszeiten und Integrationsdetails.

Einrichtung & Testphase:
Unser Team führt die Konfiguration durch, initialisiert die ersten Backups und validiert die Wiederherstellungsmöglichkeiten.

Übergabe & Schulung:
Abschliessende Übergabe inkl. kurzer Nutzerschulung im Self‑Service‑Portal und Dokumentation der vereinbarten Prozesse.

Produktionsstart & Abrechnung:
Nach Ihrer Abnahme beginnt die reguläre Abrechnung gemäss Konditionen

Vorteile dieses Ablaufs:

- Keine Überraschungen! Erst nach technischer Abklärung wird die Bestellung finalisiert.
- Sicherheit - Tests der Wiederherstellung stellen sicher, dass im Bedarfsfall alles verfügbarist.

Was Sie vorbereiten sollten:

Administrator‑Zugang:
In der Regel ein Application‑Consent oder ein Service‑Account für den Tenant.

Übersicht über:
Betroffene Postfächer, SharePoint‑Sites und OneDrive‑Konten.- Wunsch‑Retention und besondere Compliance‑Vorgaben.

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Was heisst das im Detail?

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